说话心理学

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本书把语言技巧运用作为基础,从实用而又具体的心理学角度出发,把说话过程设计的重要因素如观察、倾听、言辞等,以及说话过程要面临的多个场面如职场、求人办事、销售、交际、婚恋等多方面来培养我们说话过程中的心理学意识。
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