不一YOUNG | 福格行为模型

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我们人类会做出各种不同的行为,同时也因为这些行为我们每天会遇到各种问题。
上司为什么没有给我们加薪,都在公司呆了3年了,父母一直逼我们结婚,每次电话里的主题就是结婚;明明感觉产品做得很好,但用户为什么没有分享你的产品;
但是究竟是什么因素会导致人们做出某个行为。或许福格行为模型能够帮助你解决这些问题。

什么是福格行为模型?

福格认为要促使人们做某个行为;需要满足三个要素;
促使人们付诸行动的触发点;
完成这一动机的能力;
充分的动机;


1.触发;
是什么诱发用户会做出这个行为;
什么因素会导致用户会完成这个;
2.动机;
人们做出这一行为的原因是什么?
做出这一行为的原始动因是什么 ?
3.能力;
人们做出此行为需要满足什么能力?
人们是否有条件来完成这个行动或者做这件事;
只有满足这三个必要的因素才能触发用户做出某个行为;

如何运用福格行为模型?

当我们在分析他人行为背后原因的时候,就可以很好地使用福格行为模型;
案例1 : 上司为什么没有给我加薪或升职?


1.触发;

你的工作成绩有没有让上司看到?
或者你的平时工作有没有让上司意识到需要进行加薪;
有没有特定的时机让上司觉得需要给你进行加薪;
2.动机:
上司给你加薪会给他或者团队带来什么好处;
上司为什么要给你加薪;
你有没有做出让上司觉得突出的业绩;
你是否是上司进行加薪的第一人选;
3.能力;
上司有没有资格给你进行加薪;
即使上司能给你加薪,但是加薪数额不能决定;
上司有没有时间和精力来帮你加薪;
上司是否有足够的能力和意愿去评定你的能力和绩效;

案例2:为什么我的产品没有人给你进行分享;


1.触发;
“分享”的按钮是否醒目?
用户是否足够意识到这个分享;
用户在操作你的产品时候能够知道这个分享;
2.动机;
用户为什么要分享你的产品?
分享你的产品对用户而言有什么的好处?
产品自身的服务和质量是否足够好;
3.能力;
分享这个行为或者动作是否方便;
分享的路径是否过长;
分享的操作是否简单;
生活中还有更多类似的行为可以进行分析,还比如每天的纠结选择,"如何选择一家餐馆进行吃饭",赶紧练一练吧。


作者简介

福格教授是“行为设计学”鼻祖,斯坦福大学行为设计实验室创始人,深入研究人类行为超过20年,提出了著名的福格行为模型:B=MAP(如图所示)。



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