高维学堂 | 流程型组织15讲

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今天我们一边看到很多企业面对经济下行方式,他们迷茫、困惑,他们裁员,减少预算,包括破产,但是依然有优秀的企业,他们脱颖而出。比如说在不久前,阿里成立20周年的时候,公布了“新六脉神剑”,宣布了全面的升级使命、愿景、价值观,其中第一条就是客户第一。同时他们也认识到了唯一不变的就是变化,而腾讯随后也修正了他们的核心价值观,他们说“用户为本、科技向善”,这两家互联网巨头公司都在这个时期重新修正了企业文化价值观,而且共同的第一句话都是客户和用户,这是为什么呢?