1.社群：下一个电商入口
2.新零售的特征：本地化、社群化
3.新零售社区服务体系未来走向
4.互联网时代的营销环境
5.新零售革命：重新定义消费场景
6.商业组织新形态：从公司到社群
7.社群是什么
8.社群经济与社群电商
9.粉丝经济与社群电商
10.传统电商与社群电商
11.场景：线上线下多平台售卖
12.关系：维护良好的用户关系，实现复购
13.信用：维护良好的消费者评价，完善信用背书
14.微信：不可忽视的红利制造机
15.QQ社群：社群电商的全新生态体系
16.百度贴吧：社群电商的主战场之一
17.众筹：从众筹到社群电商众筹
18.将“社群好友”升级为“用户”
19.重视产品质量
20.寻找和培养意见领袖
