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情与商（没有情商就是硬伤）

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情与商（没有情商就是硬伤）

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现下社会如果情商智商太低注定我们不会走的太远，本书教我们如何为人处世，如何提升情商和智商，强烈推荐给大家

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正序 | 倒序

情与商&作者序
151
1年前
1情与商&情商与智商，谁更重要
128
1年前
2.高情商不是只说讨人喜欢的话
93
1年前
3.你的情绪是如何被创造出来的
97
1年前
4.用有意义的方式来表达情绪
75
1年前
5.用情感共鸣敲开对方的心门
72
1年前
6.把情绪变成你影响他人的武器
87
1年前
7.Chapter2满足人性的五大需求
78
1年前
8.满足人性的五大需求一：情感需求
110
1年前
9.需求二：社交需求《人们为什么钟情于送礼》
85
8月前
10.需求二：社交需求《别让自己败在送礼上》
95
8月前
11.“选”的学问“送”的艺术
78
7月前
需求三：成长需求《客户是一步一步“养”出来的》
63
7月前
客户需要“拉拢”的
48
7月前
需求四：面子需求
55
6月前
面子需求之《人人都有虚荣心》
68
5月前
面子需求《从功能型消费到表现型消费》
82
5月前
面子需求之《直播行业“数据繁荣”的面子和里子》
72
4月前
需求五：生活需求
50
4月前
生活需求《生活顾问做得好，产品就能卖的俏》
54
4月前
生活需求：（谁能为客户提供方便，谁就能赢得市场）
68
4月前
生活需求：（如何激励让员工死心塌地追随你）
65
4月前
chapter3服务客户的八大高情商心法
58
4月前
心法一：永远提供超出期望并先人一步的服务（如何满足因人而异的客户事前期待）
66
4月前
心法一（为别人提供物超所值10倍以上的服务）
68
4月前
心法一（察言观色的本质是谦恭待人）
54
4月前
心法一（送给非一线服务人员的建议）
63
4月前
心法二：想方设法让别人感觉亏欠你（“蓄恩不倦，以一取万”的情感反馈原理）
39
4月前
心法二（客户不仅仅是直接给你钱的人）
46
4月前
心法二（我们都能做到的感动式服务）
74
4月前

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