极致服务指导手册
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内容重点：给顾客一个选择你的理由
内容介绍：消费升级时代，如何用服务打造品牌的影响力？/用服务思维重新定位商业模式/用服务升级实现利润到弯道超车/用服务洞察找到直抵顾客内心的路/让从业者找回服务的价值与尊严
推荐人群：服务业人员
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