疫情已经持续了三年，可能在将来的一段时间里，仍然对我们造一定的影响。
面对疫情，无论是实体店还是电子商务都在积极寻求转型升级，尤其是电子商务，进入稳步发展期，甚至在很多方面发展遇到瓶颈：用户增长乏力、流量红利正逐渐萎缩。越来越多的人们发现，电商相较实体店其实也存在明显的劣势，比如客户未实质性接触商品而担心质量问题、客户的消费体验差、缺少人文的关怀、销售及售后服务不够贴心等。
这几年，随着社交网络、大数据、虚拟现实等新兴技术兴起，抖音、快手等新平台以及网红带货模式的出现，传统的零售业态得以升级重构，为零售企业的经营发展、管理服务、品牌效应、营销创新等带来无限的商业想象。
本专辑通过对零售产业现状的观察思考，为其转型升级提供了富有前瞻性的着力点，从多个角度探索传统零售与网络零售的融合之道，并提供了极具价值的解决方案，力求零售企业发展在新零售时代的背景下激流勇进，稳固发展，与消费者实现双赢。
