销售心理学全集

595
销售,是销售人员与客户之间心与心的互动。客户有着自己的想法和决定,如何才能打开客户的心门,不是仅靠几句简单的陈述就能够实现的。销售人员不仅要洞察客户的心理,了解客户的愿望,还要掌握灵活的心理应对方式,以达到销售的目的。
本书以心理学知识作为理论基础,引证了许多经过科学检验的心理实验,汇集了大量相关的销售实战案例,提炼出了在销售中卓有成效的各种心理策略。
书中介绍的每种心理策略都环环相扣,直击销售全流程中客户的各种心理,让你能够轻松应对并掌握客户的心理变化,从而洞察客户的心理需求、抓住客户的心理弱点、突破客户的心理防线、解除客户的心理包袱、赢得客户的心理认同,进入一个“知己知彼、百战百胜”的销售境界。最终改善你的人际关系、提升你的销售业绩,让你在不经意间升级为销售高手。