《销售就是要玩转情商》

1.5万

作者：科林•斯坦利【美】
一本受千万人追捧的销售圣经。
99%的人都不知道的销售软技巧。
内容简介：
第一章价值百万美金的情商销售策略
第二章销售与神经科学：搞定客户的秘密
第三章你真的知道你的销售渠道为何不畅吗？
第四章如何让客户要你的东西
第五章如何得到你期望的东西
第六章询问技巧：你的客户有什么故事
第七章怎样顺利搞定能拍板的人
第八章拿下订单
第九章情商销售文化的几个关键特征
第十章勇于成为团队领袖：销售领袖能力与情商的关系

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正序 | 倒序

01、第一章价值百万美金的情商销售策略
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02、第一章面对全新的买家环境，销售人员该怎么去做
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03、第一章你了解销售中的情商运用吗
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04、第一章优秀的销售员会将情商技能运用到销售过程中去
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05、第一章游泳运动员菲尔普斯的故事
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06、第一章情商重要性的直接体现
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07、第一章情商与销售结果
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08、第一章情商是如何影响销售结果的
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09、第一章区分清楚销售过程所面临的挑战
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10、第一章看清认知与行动之间的鸿沟
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11、第一章情感管控与销售结果
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12、第一章朱丽妮的销售案例
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13、第一章情商是可以改变和提升的
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14、第一章关于“情感回报”的商业案例
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15、第一章将智商与情商结合起来对于取得成功极为重要
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16、第一章拥有高概念的技能和高接触能力
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17、第一章因为硬技能而上岗，却因软技能不足而遭炒鱿鱼
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18、第一章缺乏软技能是销售未达成预期的一个重要原因
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19、第一章情景分析
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20、第一章衡量乐观精神的全新概念
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21、第一章销售软技能的确会带来积极的商业回报
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22、第一章提升情商的有效步骤
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23、第一步：放空自己，开始休息
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24、第一章只有静下心来，你才能认真思考
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25、第一章乔的案例
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26、第一章乔面对的真正问题
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27、第一章做回原始人，创造一个与技术无关的地带
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28、第一章销售注意障碍
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29、第一章思考下面几个问题
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30、第一章第三步：正确判定自身的情感
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31、第一章要充分运用同理心这种情商技能
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32、第一章勇敢地迈出了第一步
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33、第二章销售与神经科学：搞定客户的秘密
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34、第二章神经科学的定义
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35、第二章重构你的大脑
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36、第二章如果客户是个“偏执狂”
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37、第二章杏仁核——本能动作的支配者
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38、第二章情绪管控
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39、第二章提升销售结果的方式
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40、第二章客户有“敌意”，你是抵抗还是逃避
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41、第二章销售认为人员在做出逃避反应时的几种情况
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42、第二章认知与行动的鸿沟
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43、第二章增强记忆的唯一方法
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44、第二章要么管控你的情感，要么被你的情感牢牢控制住
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45、第二章 “以退为进”的销售艺术
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46、第二章房间里的大象
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47、第二章两种情商技能
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48、第二章情景分析
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49、第二章穿上客户要买的鞋子走上一里路
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50、第二章两种不同的接触方式
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51、第二章你是否失去了理智
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52、第二章大脑拥有一种适应与形成全新神经通路的神奇力量
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53、第二章你可以教一只销售“老狗”全新的技能
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54、第二章怎样去利用大脑，获得更好的销售结果
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55、第二章销售运动员
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56、第二章通往成功是没有捷径的
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57、第二章销售艺术之精华
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58、第二章同样的销售情景，不同的结果
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59、第二章提升自身影响力的有效步骤
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60、第二章第一步：做出改变、成长与提升的决定
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61、第二章要想取得成功，至少需要投入10000小时
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62、第二章第二步：认清情感的触发点，改变你做出的反应
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63、第二章销售情景
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64、第二章下面就是几个应对的方法
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65、第二章第三步：训练，训练，再训练
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66、第二章进行心灵的训练
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67、第二章美军少校纳斯贝夫的事例
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68、第二章情商技能是销售行业全新的竞争优势所在
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69、第三章你真的知道你的销售渠道为何不畅吗
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70、第三章成功地找寻客户需要我们有哪些技能
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71、第三章你是那个立即伸手去拿棉花糖的销售员吗
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72、第三章延迟满足和即时满足心理所造成的问题
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73、第三章忙碌&高效
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74、第三章情景分析
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75、第三章开发客户：在有鱼的地方钓鱼
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76、第三章最喜欢的客户类型
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77、第三章提升合作成功率的关键心理学因素
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78、第三章千万不要做销售界里第一个伸手去拿棉花糖的人
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79、第三章规划好工作，为你的工作去努力
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80、第三章规划你每周的工作，抽出时间认真地思考
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81、第三章情绪管控与规划
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82、第三章 “路过式”关系
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83、第三章良好关系的缔造者每天都会给自己提出两个问题
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84、第三章施与的目标
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85、第三章实现“施与的目标”的方法
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86、第三章互惠原则
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87、第三章情景分析
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88、第三章现实与期望，拿把尺子量一量
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89、第三章希望与现实的对比
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90、第三章给客户一个“回心转意”的出口
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91、第三章你是否感到压力巨大
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92、第三章不要担心，快乐一点
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93、第三章销售成功的销售员有下面三个思维过程
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94、第三章改变你对开发客户的观念，你将得到不同的结果
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95、第三章如何运用神经科学去开发客户
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96、第三章优秀的价值主张需要创造出一种“言语图画”
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97、第三章一幅画胜过千言万语
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98、第三章提高你开发客户的能力
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99、第三章第一步：下定决心
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100、第三章第二步：向自己提出棘手的问题
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