· 消费者的无意识感觉：注意力、记忆力、情感、决策等在大脑中运作的规律
为什么蒂芙尼的蓝色盒子让不计其数的女性产生憧憬？为什么香奈儿的使用者有法式优雅的感受？高明的营销者都是创造无意识感觉的高手，他们不会大声嚷嚷产品特色或特地去谈论产品属性，他们创造出一个想象的世界，以格调、氛围、情绪、外观和身份要求来勾动消费者的购买渴望。
· 构建品牌幻想：如何把品牌和消费者脑中的“好感元”连接起来
建构品牌幻想就是引导消费者对产品或品牌产生正面感受。星巴克用富有异国情调的名称、较高的售价、悠扬的音乐、舒服慵懒的气氛，...
