社会性突发事件是指在政治、经济、社会、文化领域发生的冲击社会秩序的一种集体行动或集体行为。社会性突发事件主要包括经济利益，政治抗议型、文化激情型和社会骚乱型。本书归纳了经济型突发事件的十大矛盾源，分析了治安型突发事件的十大“导火索”指出网络是社会性突发事件中的一个新的结构性要素。在剖析现有社会性突发事件处置机制存在的问题和偏差的基础上，对治理社会性突发事件提出了源头减压的思路与各种策略及技术措施。
