消费者行为学
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销售人员经常会遇到一些棘手问题
怎样让客户对你的产品感兴趣，并最终做出购买决定？
怎样取得客户的信任，打消顾客的各种担心和疑虑？
当客户犹豫不决的时候，怎么说服顾客并最终达成交易？
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书中全面分析了消费者的心理特点，消费者类型，消费者的肢体语言，并详细介绍了如何赢得客户的信任，消除客户的疑虑，如何打开客户的心扉，在心理上操纵客户，如何设置心理陷阱，激发客户的购买欲望，如何引导客户最终实现销售的达成
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