如何成为顶尖销售沟通高手 经典版《攻心销售》

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销售密码的四大黄金法则

1建立信任

做销售95%用来建立信任、5%用来成交引导客户

凡是不能建立信任的销售,还没开始就已经结束了。

当信任感没有建立到位的时候,所有的成交方式方法技巧都是苍白的,都是无用功。

真正的高手永远不会在谈判的时候成交,而是建立信任感,透过正确的引导方式,引导客户,并让客户做出成交,因为没有人喜欢别人成交,这是人性。

海鹰老师181278128839《希望能够帮到你》


2了解需求

没有不能成交的顾客,只有你不够了解客户。

当你不了解客户的需求和困惑、所讲的一切,都没有任何意义和价值。

一个人销售不好,营销不好,就是因为拒绝的太少,不够了解顾客,不经历失败坎坷,哪能见彩虹,宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来!

3塑造价值

价值没有塑造到位,无论你的价格再低,客户都不会轻易购买

真正的高手一定先把产品的价值塑造出来,也就是说这个产品能给客户带来什么好处,带来什么价值,能够解决他什么困惑。

就像张一鸣,创建今日头条,他认为信息流动的效率和速度,比信息的本身更加重要、对于我们做销售来说,塑造产品的价值,比产品的本身也会更加重要。


4绝对成交

动机至善,结果之美

客户可以拒绝我们的产品,但是无法拒绝我们对他的真诚

当我们发自内心为客户着想的时候,真正站在他的角度思考问题、解决问题,成交就会变得顺其自然、切记不要有功利之心。

真正的销售高手、一定有一颗付出之心、给予之心、成就之心

在成交之前必须做好抗拒点解除

说白了就是必须把客户的困惑提前化解掉,化解客户抗拒点最有效的方式就是讲客户案例、之前,之后,中间的改变,一定要储存大量的客户见证、牢记在心。

学方法,学话术,学技巧都是在术的层面,如果你没有销售的信念、方法再好也没有用,只有建立强大的信念,我们才能够生出自己销售的方式方法,因为信念比方法更重要。

所以作为一个销售高手,时刻保持好的状态,好的精气神,好的体能

因为状态能给你带来财富,因为卖产品不如卖自己,卖自己不如卖感觉,而感觉的核心本质就是你的状态


做销售用灵魂去体验

一、相信自我之心

对于我们的生存和生活而言,什么能力最重要?

销售、销售的能力大于其他一切能力。

有用就有一切没用,一切都会烟消云散,真正的高手是把焦点放在自身的能力成长上。

人的财富是内在丰富饱满自然向外延伸的结果,不要总想着赚钱,而是每天扎扎实实把事做好,事儿做好了,一切不求皆可自得。

把刷抖音、追电视剧的时间精力,放在复习客户的资料上名单上,你不想赚钱比登天都难。

要想有结果,必须跟有结果的人去学习,因为当下师为无上师,当下法为无上法。

1、交换心理:

A、 用100元换20元,你非常有信心换出去,因为它超值。

B、 用20元换100元,你心开始发颤,因为你认为它不值。

能不能把产品卖出去、取决于你对产品的信心有多大,有多强。

2、保护好自己的心灵

当顾客拒绝了你、顾客冲你发火,不是你做的不好,是因为当下客户情绪不好,此刻谁找他,他都会发火,跟你无关

深度思考,如果今天的客户心情特别好,有没有可能,你一过来客户看到你就对你发火,所以说不要太把自己当回事,我们没有那么大的能力让客户发火。

普通人遇到客户拒绝,胡思乱想,总认为自己不适合做销售、不适合与人打交道、当你认为自己不适合做销售,就等于你认为自己不适合过好生活。

3、思考是拜访顾客有危险还是不拜访顾客有危险?

拜访客户不会有危险,但不拜访客户一定有危险,因为你会被饿死。

4、对结果负责

真正的高手永远不会有苦劳思维,疲劳思维,而是永远以结果为导向。

5、保护内心,转换被拒绝的恐惧,打通销售心法

出丑才会成长,成长就会出丑。

A、别来烦我客户发火了。

以前表示:被拒绝了。——化解恐惧:只是表示客户当时心情不好。

B、需要时我给你打电话。

以前表示:被拒绝了。——化解恐惧:只是表示客户现在正忙。--没问题,我等你!

C、客户说我不需要。

以前表示:被拒绝了。——化解恐惧:只是客户对产品还不了解。

(面对客户被拒绝六次,还敢来第七次的,才是内心强大的销售高手。)

D、只要我不放弃,你永远拒绝不了我。

经典话术:王总,如果你们公司,有像我这样敢烦你6次以上的员工,你会不会把企业做得更好?

如果没有的话,说明你们公司的员工对自己的产品,没有足够的自信。

当你有一颗成就客户的心,这种力量挡都挡不住。

海鹰老师181278128839《希望能够帮到你》

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