消费者的决策:如何做一个理智的消费者 | 心理学 | 揭秘瑞幸“酱香咖啡”营销手段

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为什么命令式广告让人拒绝?

为什么“双十一”的开抢时间是凌晨?

全五星好评的商品反而让人不想买?

为什么排名第11名的商品遭到冷落?

吃霸王餐与长时间占座,哪个让商家损失更大?

这本书不同于传统学术著作,它走进寻常百姓家,散发出人间烟火气。



理性,人之所求,却常常求之不得。很多时候,消费者行走于理性的边缘,他们的决策出现种种偏差,有悖于理性的标准。但偏差不是魔鬼,我们无需谈之色变。掌握决策偏差发生的规律与导致决策偏差的心理根源,有助于人们利用这些偏差,*终作出利人利已的选择。

这本书着眼于消费者的决策理性,从心理学视角出发,依托判断与决策领域的理论和实证研究成果,解析消费者的决策规律与心理特点,以期让行走于理性边缘的消费者作出明智的选择,体验到决策幸福感。

作者将为你解读消费市场中“套路满满”的营销策略,分析它们各自的优势与弊端;带你洞悉消费者的心理,从消费者的典型行为入手,揭示这些行为背后的心理规律;和你一起认识社会关系中的消费者,探讨消费者与他人的互动过程以及他人对自身消费行为的影响;教你识别并利用决策偏差,以促进决策理性;与你探讨消费者的幸福感,讨论如何花钱购买幸福。

当你翻开本书,一段探索消费者决策理性的旅程也由此开启。


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