直击顾客的真实需求，刺激顾客的消费潜力，化解顾客抵触情绪，新手也能变精英！
一部教你在零售终端留住顾客脚步的导购员实战手册！
这本书将帮助你：
1. 解决顾客刚进门时的沟通障碍；
2. 提炼符合顾客核心需求的卖点；
3. 打消顾客的疑虑，减轻顾客的“焦躁感”；
4. 灵活应对顾客百般刁难；
5. 在关键时刻促成成交；
6. 挽留客户、提高顾客回头率。
导购员处于营销渠道体系中靠后的销售环节，是离顾客较近的一线销售人员。导购队伍不给力，公司产品滞销，营业收入提不上去，品牌形象也无法树立。做好导购工作不容易，主要的两大障碍是成交和拒绝处理。成交难，拒绝处理就难上加难了，若是能解决拒绝处理问题，顾客就愿意成交。
《导购中的成交技巧与拒绝处理》主要针对刚进入导购行业的新手而写，以导购中的成交技巧与拒绝处理为核心，对如何成为一名具有职业素养的优秀导购员做了比较全面的论述。通过此书职场新人可以自学成才，业内精英可以指导徒弟，共同让导购行业变得越来越职业化、规范化。
【作者简介】
陆冰
畅销书作家。出身于销售培训界，曾在国内知名企业做过销售经理，其所掌管的上海区域的销售业绩呈现火爆上升的趋势，让业内精英都刮目相看。他以自身经历所撰写的书籍也一度畅销，成为成功跨行的典范。代表作品有《所谓会销售，就是情商高》《销售如何说，顾客才会听；销售如何做，顾客才会买》等。
任偶飞扬
这是一本教你在零售终端留住顾客脚步的实战手册👍主播用浑厚富有磁性的声音把销售心理的底层逻辑传递给听众，是不可多得的一本好专辑！果断订阅追更！
优雅的白金
听这本书讲导购知识还真不错，抓住人性特点，巧妙推销，学到了。主播选的书很好，读的也好，清晰明朗，赞一个
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特别适合销售人员收听的一个专辑。一一不过话说回来，作为顾客的人听到了，会不会用来反攻销售员？🤭
闲闲小居
实用性很强的一部销售技巧专辑，适合每一个做销售的人来听。主播抑扬顿挫的声音把专业的知识讲解的通俗易懂，深入浅出，清晰明了，👍
麻圆丸子
这个专辑太实用了，做销售工作的一定要听一听，会很收益。对我来说也学到了，下回被推销也不会手足无措，你的套路我都懂哈哈哈哈
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特别适合销售人员收听的专辑，当然，非销售人员听一听也觉得增长见识、收获不少～ 推荐给感兴趣的听众朋友们
曦曦良人
很适合专业人士借鉴的一本书哦，方法实用，对营销人员很友好。主播快快更新吧，很期待。不够听啦，已订阅关注
书中有猫
学习到了，难怪我每次去商场里面都停不下来的买买买，哈哈终于知道原因了，我决心我要学会了这些也去当王牌销售，然后主管再然后哈哈哈不行了我快美死了
秋雨留声
专辑精彩，主播专业！能学到很多东西，收获很多，希望主播多多更新！
曼生度曲
很实用的书，主播播讲的很好，抑扬顿挫，重点突出，里面的学问真的是大了去了，现在听起来，学会推销和拒绝🙅，这本书必须追听下去，太值得一听了。