商务沟通方法与技能（11742）
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第二章:商务沟通的重要性
第三章:沟通的方法和路径
第四章:口头沟通
第五章:非语言沟通
第六章:书面沟通文件——内部沟通文件
第七章:书面商务文件——外部沟通文件
第八章:视觉沟通
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第二章:商务沟通的重要性
第三章:沟通的方法和路径
第四章:口头沟通
第五章:非语言沟通
第六章:书面沟通文件——内部沟通文件
第七章:书面商务文件——外部沟通文件
第八章:视觉沟通
