【正版全集】非暴力沟通:有话好好说,说好心里话丨消除沟通戾气,避免语言暴力丨别让偏见和冲突,拉开心的距离

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为什么大多数人,本可以好好说话,但是话一出口,就夹枪带棒地变味儿了呢?贬低对方、打压伴侣、吼叫孩子…语言,是日常生活中最没有门槛的施暴,但枪响之后,没有赢家。


1.有些话确实伤人!

言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论,给我们带来的情感和精神上的创伤甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。这些无心或有意的语言暴力让人与人变得冷漠、隔膜、敌视。


2.为什么我们不能好好说话?

在我们的日常行为之下,在沟通交际场合的冰山底层下,隐藏着我们看不见的需求,而非暴力沟通就是提醒我们去注意那些自身看不到的需求。如同小王子说的,“这个世界真正的东西用眼睛是看不见的,只有用心才能看见”。所以,非暴力沟通又被称为“爱的语言”和“觉察的需要——这是一种持续不断的觉察。


3.什么是非暴力沟通?

马歇尔•卢森堡博士在冷战时期,发现了一种沟通方式,依照它来谈话和聆听,能使人们情意相通,和谐相处,这就是“非暴力沟通”。用马歇尔的话说,无论人们是做还是不做某件事,都是为了满足某种内在的需要,这才是非暴力沟通真正的含义。非暴力沟通能够:

疗愈内心深处的隐秘伤痛;
超越个人心智和情感的局限性;
突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式;
用不带伤害的方式化解人际间的冲突;
学会建立和谐的生命体验。


作者简介:马歇尔•卢森堡博士由于在促进人类和谐共处方面的突出成就,2006年他获得了地球村基金会颁发的和平之桥奖。卢森堡博士早年师从心理学大师卡尔•罗杰斯,后来他发展出极具启发性和影响力的非暴力沟通的原则和方法,不仅教会人们如何使个人生活更加和谐美好,同时解决了众多世界范围内的冲突和争端。非暴力沟通被联合国教科文组织列为全球正式教育和非正式教育领域非暴力解决冲突的实践之一。



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