共享充电宝归还4天后仍计费,客服是如何回应的?

2022-11-25 00:33

2022-11-25 01:10
客服说这是系统故障所导致的,对此给顾客造成的损失将由他们全权负责,也表示以后不会再出现这样的问题了
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客服却称,充电宝在系统中为未归还状态,需马女士证明该充电宝已还。 据客服介绍,归还充电宝时,若显示绿灯,说明归还成功。若未亮灯或亮红灯,则说明归还异常,需拍照发送给在线客服,由客服人员处理。
客服回应押金扣完了以后就不计费用了。这个回应结果真的难以让人接受。
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