淘宝代收快递提货码短信被删了,怎么办

2022-12-22 15:52

2022-12-22 15:58
Q:手机未收到取货码短信怎么办?

A:若物流信息显示包裹已经到达菜鸟驿站站点,手机未收到取货短信通知(或短信找不到了),您也可以通过以下方式查询取货码:
1. 登录手机淘宝客户端,点击首页右上角“消息”,在“物流助手”中查询。
2. 电脑登录淘宝,在订单物流详情页查询。
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  要求卖家联系派件点快递索取提货密码,重发一次就可以了;
  提货密码都是快递员存入时设置的,从快递公司的安全角度来看,买家在无法证实自己身份的时候,是不会再次提供提货密码的。而卖家的联系电话是快递单中发件人信息,以此联系快递公司,快递就能判定该次询问是安全的,就会告知卖家或者由其要求电话联系买家,甚或直接重发一次密码
带上身份证去提货