电话销售怎样才能吸引住客户？

开场时最主要的，和客户建立关系，如果你能前期知道客户的姓是非常好的一个资源。然后建立有效沟通，简单介绍自己是干什么的，然后从客户所需求点出发，（企业类型的是他的产品）（个人的就是他的需求点），问一些封闭式问题，切入自己的产品对他有哪些优点，切入时首先让他知道他通过你的服务能享受什么，让他没有排斥感，然后在告诉他需要他付出什么。后面的话就开始自由发挥了。本人在2大世界500强企业做过电销，如果，我说的这些包装到位，客户回应度不错，你这个单子就成70%了。