物业客服都是做什么?好吗?

2022-09-05 18:30

2022-09-05 20:55
物业客服是面对业主服务的,包括物业维修,物业费催交,以及物业的安全负责和一般性质的接待。
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前台的话就受理业主的咨询、来电及保修;客服管家的话就受理业主日常来电,维系客户关系;客服端口做客户满意度。
反正
前台到客户管家到主管到项目负责人升的最快的有5年就升上去的,也有一辈子都没希望的,最主要要爱这个行业,因为客服很烦的,主要接触人,人中间什么样的物种也都是有的,大家都懂得!!
学会抗压
就是对业主等人员的接待,以及对日常工作的分发。
至于前途怎么说呢?因人而异!
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