控制的过程包含哪些环节?请简要说明

控制的过程是指管理实践中控制活动发生、发展的一般历程，一般包括以下三个步骤：

第一，制定控制标准。这是控制过程的起点。控制标准体系一般包括数量标准、质量标准、综合标准和时间标准等，在要求上要有较大的稳定性和较强的适应性，在文字表述上明确具体，便于考核。

第二，根据标准衡量执行情况。这是控制过程的第二个步骤，可以看作是控制过程的一个“反馈”。要依据标准衡量执行情况，把实际与标准进行比较、做出评价。

第三，纠正偏差。这是控制过程的第三个步骤，是控制的关键。它之所以重要，就在于它体现了执行控制职能的目的，同时，将控制工作与其他管理职能结合在一起。

上述控制过程的三个基本步骤构成了一个完整的控制系统、完成了一个控制周期。通过每一次循环，使偏差不断缩小，保证管理活动向FI标方向健康发展。

概述

企业的技术创新能力是企业拥有的通过运用知识、信息和技术，经过一系列的研发、实验、生产和销售等环节的创新过程，使企业获得商业利润或竞争优势的特性。

只有对企业技术创新能力的构成要素进行深入分析，才能对技术创新能力的衡量指标做有益分解，从而对其做出科学合理的评价。要想对企业技术创新能力进行正确的分析和评价，必须有正确和科学的认识论为指导，这样才能透过复杂的表面现象，抓住事物的本质特征。

由于缺乏统一的理论和概念框架的指导，许多学者在对企业技术创新能力进行分析和评价时，往往出现指标罗列和概念混淆的现象。

利用系统控制原理来对企业的技术创新能力进行分析，是把企业的技术创新过程看作一个具有自我调节能力的反馈控制系统，即把企业的技术创新过程看成一个由不同的环节和要素组成的复杂系统，内部各环节和要素之间不仅产生相互影响和作用，而且整个系统还要受外部环境因素的影响。

同时，作为企业生产管理系统的一个子系统，企业的技术创新过程要受管理系统中其他子系统和构成要素的影响。利用反馈控制系统的特性，可以对企业技术创新能力的构成要素和影响企业技术创新能力效率发挥的要素进行科学的归类和区分。