面对同伴冲突，怎么办？

许多从小就是守规矩又做事努力的乖孩子在集体中面对冲突经常不知所措，也不敢告诉家长，独自默默忍受。这样下去容易造成内伤，还有可能形成隐忍、懦弱的性格，甚至成为被霸凌的对象。在孩子成长中，如何面对冲突，这是一个需要重视的问题。

近日，给我家入园不久的宝宝读了一则绘本故事书《受气包和淘气鬼》（【英】克莱尔·亚历山大），它讲了一个典型的同伴冲突的故事:“小羊露西被小牛汤米侵犯:手工作业被踩坏、故事书被撕破、画被揉皱、铅笔段成两截……”小羊露西不敢面对强悍的小牛汤米，也不敢告诉妈妈和老师，选择逃离、隐忍。妈妈在蛋糕上发现了牛蹄印，给露西深情地拥抱，之后把这些事告诉了老师，古斯老师严厉地警告了汤米。看到孤单、难过的汤米，露西很同情它，看到它画的画不错，就及时给予夸赞。汤米被“暖”到了，把画送给露西。

这样，露西以积极的策略:物品交换、协商对话、真诚、不计较的温度化解了与汤米的冲突，从中获得解决冲突的 社会 经验，提高了交往能力。

这则绘本让小朋友读后深刻认识到——冲突不可怕，可怕的是不知道怎么解决。一味消极退缩，这是应对的下策；而寻求外援，得到家长和老师的帮助，或由他们出面解决，也只是中策；像最后露西那样运用积极的解决策略才是上策。

当然，在孩子交往中切忌动不动把这种孩子之间的冲突扩大成攻击行为，有些家长简单地教给孩子:“你可以打回去呀！”其实，冲突之后，孩子们第二天又玩在一起了，他们自有一套化解矛盾的“手腕”，像弱小的小羊露西一样。