小区电梯故障13岁男孩不幸身亡，孩子的家属该如何维权追责？

这件事情是非常的痛心的，因为小区的电梯发生了故障，导致一位13岁的小男孩在乘坐电梯的时候不幸身亡，孩子的家族当然要通过法律来维权。从视频曝光就发现这件事情，令人十分的痛心。记者来到现场进行走访的时候，已经发现电梯已经开始断电停用，当时孩子在电梯里发生意外，也是通过自己的自救方式钻出轿厢，然后发生了意外。这名少年才刚刚步入生活的轨迹，本来是要进入二楼的，可是发现孩子永远的也回不到家。

在小区的现场孩子的家属也向记者提供了监控录像，当时孩子在电梯里按的是二楼的按钮，可是电梯到二楼的时候却没有停下来，直接升到了六楼和七楼之间。并且大门也是封闭的，孩子当时按了警铃也排查了电梯，按了按钮求助，可是没有得到回应。孩子在电梯里只能进行自救，自己带的长柄雨伞就这样敲开了轿厢到门。因为是在两层楼之间，孩子就这样跳了下去，然后发生了意外。

家属当时也是特别质疑的，物业电梯维修来说漏洞十分多，所以这件事情和物业人员有直接的关系。当时有业主表示这栋楼的电梯已经坏了很长时间了，可是作为物业的人员竟然没有尽到维护电机保养的责任，导致电梯经常发生故障。这一次出现了严重的事情，物业的保安人员也能通过监控可以看到电梯里的异常，但是保安人员也没有发现这些问题，所以物业方肯定要承担相关的主要责任。这样才可以给家属给孩子一个负责任的交代，也希望物业要及时处理好相关的问题，不要再让类似的情况发生。

这起事故也是给所有的人敲响了一个很严格的警钟，希望大家在乘坐电梯的时候一定要注意安全，如果遇到被困的情况时，首先想到的就是冷静，不要惊慌。千万要记得也不能用手去扒开电梯的门，不能大呼小叫，这样的话就会让自己窒息，甚至让自己心慌。保持冷静如果有人路过的话可以听到声音，这个时候就可以呼救，切记不能扒电梯的大门往下跳，这样非常的危险。平时这样的事故也屡屡发生，因为自己的无知，所以在乘坐电梯里的时候遇见的危险就比较恐慌，导致严重的事情发生。