导游工作的基本原则 “宾客至上”原则 等距离交往原则 规范化服务与个性化服务相结合原则 履行合同原则 合理而可...
导游工作的基本原则 “宾客至上”原则 等距离交往原则 规范化服务与个性化服务相结合原则 履行合同原则 合理而可能的原则 AIDA原则 维护游客合法权益的原则A. IDA原则: B. —Attention,(通过有趣的、尽可能具体的形象介绍)引起谈话对象对所推销商品的注意力 C. I—Interest(通过进一步展开已经引起对方注意的谈话)激起谈话对象对商品的兴趣 D. —Desire to Act促使谈话对象希望进一步了解情况,获得启示,激起购买商品欲望 E. —Action,继续努力,促使谈话对象采取购买行为
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AIDA 原则: A — Attention ,(通过有趣的、尽可能具体的形象介绍)引起谈话对象对所推销商品的注意力 I — Interest (通过进一步展开已经引起对方注意的谈话)激起谈话对象对商品的兴趣 D — Desire to Act 促使谈话对象希望进一步了解情况,获得启示,激起购买商品欲望 A — Action ,继续努力,促使谈话对象采取购买行为
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