与幼儿园家长沟通后的反思

　　一、案例陈述：

　　在晨检中我发现了托1班的恩慈小朋友身上有几个红点，还有一个有点抓破了，湿嗒嗒的。前段时间他姐姐长水痘了，我就怀疑是不是恩慈也传染上了。虽然水痘症状不是很明显，我也不确定。我为了以防万一，确保托一班全体幼儿的身体健康，就这样恩慈被隔离了，并打电话让家长带孩子去医院检查一下是不是水痘，我想这样比放在幼儿园更让我们安心。

　　过了一会儿他爸爸担心的跑来带孩子去医院看病，大概40分钟左右他妈妈带着孩子来了，火冒三丈的跟老师发脾气：“恩慈这个不是水痘么叫我们带他去看医生，我在上班害得我们跑来跑去，想累死我啊。”这些不入耳的话，老师听不知有多冤枉啊。后来老师要求家长出示病历卡，家长硬说不是水痘拿什么病理卡。就这样你一言我一语老师和家长产生分歧，弄的双方都不欢而散。

　　二、案例分析与反思：

　　对这样的家长我碰到过好几次，家长对幼儿园工作的不理解或者老师与家长之间有误解。使得双方心理都很难受。因此对于这类家长我们来时应如何面对呢？从这件事情发生后，对此我进行了反思，首先我就觉得，这位家长对幼儿园传染病的传染性没有更好的理解，以及她不明白可疑水痘要进行观察的重要性。因此她就觉得医生说不是水痘，就得把孩子放在幼儿园。其次，这个家长的性格比较急躁，又没有什么文化，说起话很粗辱，而我们老师是有文化有素质有修养的人。因此两者在沟通是存在了分歧，时刻都有矛盾的产生。因此我们老师也很为难。《新纲要》提出：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴，应本着尊重、平等、合作的原则争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。”看了新《纲要》后,从这件事中我觉得幼儿园与家长双方都有一定的因素。也许我们幼儿园对家长传染病的宣传不够，幼儿园的工作有些外地家长不是很理解。他们只知道幼儿园就是管孩子的，教育孩子，如孩子有什么不如意的地方多是幼儿园老师的责任。我想如果家长的素质提高了、教育孩子的`能力提高了，就不至于因为这样的小事不分原因，跟老师大发雷霆。

　　我们做为幼儿园工作者，作为一个服务行业，我想在有些时候也只能忍气吞声。只有不段学习，掌握更多的知识技能，去引导家长，想办法提高家长对幼儿园教育的认识，同时对家长做好各方面的宣传教育工作。使家园合作的的精神真正的运用到我们的实际工作中。