移情式倾听的原则是什么？

专注

通过非语言行为，如眼睛接触、某个放松的姿势、某种友好的脸部表情和宜人的语调，你将建立一种积极的氛围。如果你表现的留意、专心和放松，对方会感到重用和更安全。

对说话者的需要表示出兴趣

记住，第一层次上的倾听意味着你带着理解和相互尊重进行倾听。

以关心的态度倾听

像是一块共鸣板，让说话者能够试探你的意见和情感同时觉得你是以一种非裁决的、非评判的姿态出现的。不要马上就问许多问题。不停地提问给人的印象往往是听者在受“炙烤”。

表现得像一面镜子

反馈你认为对方当时正在考虑的内容。总结说话者的内容以确认你完全理解了他所说的话。

避免先入为主

这发生在你以个人态度投入时。以个人态度投入一个问题时往往导致愤怒和受伤的情感，或者使你过早地下结论，显得武断。

使用口语

使用简单的语句，如“呃”，“噢”，“我明白”，“是的”或者“有意思”等，来认同对方的陈述。通过说“说来听听”，“我们讨论讨论”，“我想听听你的想法”或者“我对你所说的很感兴趣”等，来鼓励说话者谈论更多内容。

遵循这些原则将帮助你成为一名成功的倾听者。养成每天运用这些原则的习惯，将它内化为你的倾听能力，你会对由此带来的结果感到惊讶的。

——引自延边人民出版社《励志羊皮卷》