质疑式提问与启发式提问

质疑式提问与启发式提问

学习沟通力的第七章——如何有效提问与倾听

我们和孩子的对话，基本都是命令式或建议型，偶尔会有些质疑式，从来没有想过要启衫正槐发式的提问引导。

质疑式提问会让被提问者感到自己的能力和人品都遭到了强烈的质疑，自尊也清配不断受到伤害。启发式提问能激发对方的责任感和对自己现状的认知（而非让对方自责，自责会让自尊水平越来越低），从而得到改变的动力，积极的行动去改变。

什么样的提问才能激发对方的内在动力和有效行动呢？启发式提问三步走看过来。

第一步：询问目标。 你最近的目标是什么？答：加入足球队。

第二步：询问现状。 问：你的现状是什么？答：进了一个我不愿去（父母认为好）的学校，那里没有男子足球队，我的成绩在现在的学校垫底，现在好多科目学不进去，我很无赖。于或友是上课打瞌睡，下课精神倍儿好，下午加入女子足球队更是我每天的快乐时光。

第三步：询问可选择的方法和路径。 问：你有哪些选择或方法可以解决上课打瞌睡，提高学习成绩的问题？答：足球是我的最爱，我加入了女子足球队后，也会认真努力学好每学科知识，将来成为全面发展的足球人。

这三步询问，给孩子带来了积极思考，认知现状，成绩不好的挫败感被足球的成就感代替，找回自信，积极进取。

孩子不再有往日的没精打采，恢复了生龙活虎，积极向上，近期成绩也捷报频传。妈妈看在眼里，喜在心头。

启发式提问激发了孩子解决问题的内在动力，你也可以一试。