聆听的目的是为了什么

聆听的目的是为了理解对方的全部信息。聆听指的是集中精力、认真地听，一般多用于教诲、报告、演讲、朗诵、故事等有关人的活动，带有尊敬的感情色彩，多指晚辈对长辈、下级对上级。

在管理沟通中，聆听比表达更重要，是一种确认和赞美，确认自己对表达者的理解和对沟通信息的关注，可以表现出自己尊敬、谦虚的态度。

聆听面临的障碍有四种，分别是过滤网、错误领会、没听清楚、自以为是，其中，过滤网的意思是听者只听自己想听的，以偏概全。

聆听的技巧有小心聆听、用心去记、收集对方更多信息、控制情绪、听完再做全盘思考和检视等，最后根据听到的信息，对要说明的内容给予简要的表述。