如何处理别人对自己孩子的投诉

如果亲子间出现了冲突需要谈谈，应该怎么谈呢？
1.处理好自己的情绪。家长应该在谈判之前先在自己的内心里进行一场谈判，做好“演习”，调整好自己的情绪，用最恰当的语言和态度去和孩子进行谈判。
2.忍耐的心理准备。在谈判的过程中，家长要忍耐自己对孩子的心疼，忍耐孩子最初的激烈反抗，忍耐孩子的反反复复。
3.设置好底线。家长在心里要设置好自己的底线，以免孩子提出超常的要求时，自己无从应对，在自己底线的范围内进行谈判，是良好心态的一个反映。
4.清楚自己手里握有的筹码。“不打无准备之战”，也许用在和孩子的谈判中并不恰当，但知己知彼，才能做到胸有成竹。
5.协助孩子，提出多方选择。根据实际情况，提出多样的选择方案，从中确定一个最佳方案，作为达成协议的标准。
6.达成协议，谈判的结果可以与孩子用书面协议的方式表现出来，让谈判有理可依。