服务人员应该具备什么样的素质？
1个回答
除上诉以外: 销售人员的必备素质
第一，良好的态度和作风
1、永远保持积极乐观的态度
积极乐观的态度对所有人
2、自信
自信是掌握保险电话销售最重要的工具，它包括两方面的内容：一是对于自己自身的自信；二是对于所销售的产品的自信。
3、设立目标
不论是学习还是工作，都必须设定目标。
4、正确认识自己的工作
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