如何做汽车暗访调查
3个回答
说了你也不懂··智商有差距···
你是在4s店工作?
针对各汽车品牌要求经销商执行的销售服务标准流程进行检测评估,以销售流程为例,包括电话接待、经销商设施,展厅接待、需求分析、产品介绍、试乘试驾、送行回访等环节,基本包括客户签订购车销售合同前所有的销售体验。
神秘顾客检测的内容及标准一般依据各品牌自身的销售服务标准流程进行指定,有时也会结合各阶段品牌要求经销商重点改善或者行业销售满意度指数调研的关注内容。
一般来说,要求神秘顾客既做到神秘顾客不能被识破,也要做到神秘顾客熟悉检测评估的标准,并把需要评估的内容全部审核完成。在实际运作当中,执行人员的扮演能力和经销商的识破能力都会对评估效果构成影响。
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一般来说,要求神秘顾客既做到神秘顾客不能被识破,也要做到神秘顾客熟悉检测评估的标准,并把需要评估的内容全部审核完成。在实际运作当中,执行人员的扮演能力和经销商的识破能力都会对评估效果构成影响。
相关问答
暗访调查员是什么
暗访调查员是公司总部派用你去监督下属企业市场运营的一份工作,主要是私下进店询问一下顾客想用服务的满意度、检查下属企业室内卫生、员工工作状态等等,这个工作要长期出差,比较累。
记者应该怎样暗访调查
既然是暗访,那就是必须配备隐藏的采访录音设备,并尽量隐藏自己的真实身份,用其他你所熟知的身份特性去和被访人谈话,同时多绕绕话题,打消人家的怀疑和警惕,逐步套出你说想了解的内容
访谈调查
是指研究者通过与研究对象进行面对面的交谈,以口头问答的形式来搜集资料的一种调查研究方法。
访谈调查
是调查(研究)者通过与被调查者面对面的交谈,以口头问答的形式来了解某人、某事、某种行为和某种态度的一种调查(研究)方法。
是“明查暗访”还是“明察暗访”
明察暗访。。察:观察
是“明查暗访”还是“明察暗访”?
明察暗访【词目】 明察暗访 【拼音】 míng chá àn fǎng 【基本解释】指用各种方法调查研究。 【注意】:不能将“察”写成“查”。
明查暗访什么意思?
公开调查,暗中也调查,形容某件事情,调查的很具体,很仔细
结构性访谈调查
由调查者按照事先设计好的访谈提纲依次向被调查者提问,并要求被调查者按规定标准进行回答的一种调查方法。
作文《小调查》去书店采访老板
如果我是书店老板,我会对店员有一条最起码的一个要求:每一个店员必须衣服干净,整齐,每当售书的时候,要面带微笑,和颜悦色的说话。 我要把店员分成五组,一组在店内售书,一组在店门外售书,三组在街头售书。...
全文求一篇采访稿或调查报告
调查报告一般由标题和正文两部分组成。 (一)标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式,即“发文主题”加“文种”,基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、...
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