做为一名服务窗口的工作人员，遇到蛮不讲理的客户怎么办？

2022-09-29 17:40

2个回答

可以通过联系服务里面的上司，让他们来处理这些客户，因为作为一个服务窗口的工作人员，你的工作是服务于大家，而不是只服务他一个人，如果遇到他蛮不讲理，你可以把他交给一些能管理他的人。

作为一名服务人员，首先就要做到心平气个的对待客户，我们要晓之以情动之以理的和客户说明当前的困难，不要和客户发生争吵，而且争吵是最无用的沟通，不仅不会解决问题，还会激化矛盾，使问题更加严重。

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1个回答2024-03-18 07:13

你好，你是需要对话内容吗，你可以拨打10000听听试试啊，你说清楚好吗。

1个回答2024-01-27 16:13

来有迎声、去有送声、问有答声（有问必答、百问不厌）。

1个回答2022-12-03 18:25

客户服务专员，可以理解成（售后服务）或者说是引导员，帮助并引导顾客进行有效的选购以及解决，普通的难题，真诚礼貌，就这样

2个回答2022-06-29 00:57

服务要耐心，语音要和善。

1个回答2022-06-18 20:50

　　客户服务（Customer Service），是指一种以客户为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言，任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的...

1个回答2024-01-24 14:45

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2个回答2022-05-03 13:53

我们只要是用了别人的产品，我们就是产品生产厂家的客户，客户服务就是厂家专门为客户解答产品的使用等一系列问题的服务人员。简称客服。

1个回答2022-10-18 00:07

客户服务(Customer Service)

1个回答2024-02-04 13:03

做与产品无关的服务：把常规性客户变成忠诚客户，变成朋友，终身朋友

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