饿了么我点了确认送达,然后。客户。又说不要这个要怎么办?

2022-10-09 18:05

5个回答
你这个提前点击确认送达本来就是不符合规矩的,跟客户协商一下吧,让他看看能不能收下,要是确实不愿意只有自己出这个钱咯。
只要出餐完成了,客户不接收,那就要联系卖家,再给卖家送回去!如果卖家不接收退餐那就直接给客户说就好咯!这个客户要和不要都和你没关系!
食品已经下单送出是不能退的,除非送达后发现有严重的质量问题。
你是外卖小哥,你只负责把从商家取走的外卖在时效内完好的送到收货人手中,只要不是你在商家拿错货号,你就没有责任。有任何问题,收货人都应该和商家沟通处理。
如果不是你的问题,你送达了就好了,有什么其他问题,你可以让他联系商家。
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