沟通不仅仅是一个能力的问题，沟通还是一种艺术

沟通是一种能力。的确,从某种意义上说,沟通是一种技巧。因为它需要你有一定的口才,善于了解对方的表达,有说服人的能力等。但正因如此,沟通需要用心去 做,因此它更是一门心灵的艺术。所以我以为,沟通首先是一种态度。成功的沟通无非两个要件:给予有用的信息,收集有用的信息。

是的，不仅要具备沟通的基本能力，更要注重沟通的技巧，掌握好了，就会成为一种艺术。达到最佳的沟通效果。