打12345市长热线投诉时要怎么和对方说

作为投诉的当事方，这个时候你打这种市场热线，你在跟对方说的时候首先

第一点你应该把投诉的事情整理清楚，然后你投诉的人和事是什么，要给他说明白。

第二的话你有什么诉求你就希望市长能够帮你解决，或者说在这件事情上你自己的一些看法，你想得到什么满意的答复。

第三就是说话语气要简洁明了，而且不要着急，要客气一点，尊重对方。