我是淘宝卖家,怎么查看运费理赔有没有到买家账上

2022-12-04 09:11

2个回答

具体做法如下:

1、登录淘宝卖家账号,点击页面上方的“千牛卖家中心”。

2、然后点击页面左侧的“已卖出的宝贝”。

3、输入需要查询订单的订单编号,进行搜索。

4、找到订单后点击订单中间的“退运保险”。

5、这样就可以看到运费险有没有理赔到买家账上了。

运费险的理赔,首先要在订单退款完成后,才进行理赔结算。如果退货退款没有走正常的退款退货流程,无法得到理赔。
运费险理赔进度,可以进入“退款中的订单”,找到对应订单,点击“运费险”跳转至运费险投保订单页面进行查看。
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