淘宝客服平均响应时长

2022-12-12 21:57

2个回答

比较热门的淘宝店铺的客服都是秒回的。如果是有的个人的店铺可能回应时间短一些。平均十几间也就几分钟。

一般来说,五六十秒的响应时间是比较正常的,做得好的客服会把响应时间控制在二三十秒。

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1个回答2022-12-16 18:51

淘宝客服均响一般15秒。一般15秒是个界限，15秒以上消费者就会有些不耐烦。可以根据这个界限以及店铺自身情况做考核标准。旺旺回复率和响应时间，是考核淘宝客服的工作态度及状态。旺旺回复率即客服回应买...

1个回答2024-03-04 18:42

淘宝客服用口语化点说是充当购物导购的作用。

1个回答2024-05-15 08:57

　　高尔基曾经提到过，人类最不道德订户，是不诚实与懦弱。然而，我对这句话的理解是不足的，我们不妨可以这样来想：淘宝客服如何说话，到底应该如何实现。歌德曾经提到过，聪明人是最好的百科全书。这句话像一张鼓...

1个回答2024-03-26 04:07

买的人问你1.有没有货2.运费多少3.你们店允许还价么？按实际情况回答4.有么有活动，有赠品么，免邮费么？5.会问商品具体细节6.谈妥后需要你改运费。7.要知道掏宝的流程，万一碰到新手买家你要为她解答...

1个回答2024-01-18 18:56

这个应该还同有歌名吧，小二们自己创作的，有也是淘宝客服之歌。

1个回答2023-01-28 08:06

有的，我在做

1个回答2024-03-12 04:26

淘宝客服可以去专门的店铺进行应聘，然后通过了之后应该就可以进行。

1个回答2024-03-13 16:16

态度决定着一切，态度必须端正。其次是要有良好的语言沟通技巧，这样可以让客户接受你的产品，最终达成交易。然后，作为淘宝客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识，这样才可以给客户提供更多的购物建...

3个回答2022-12-16 18:51

为啥我的响应时间有时候五十多，最慢时候八十多

5个回答2023-08-14 10:42

淘宝客服就是为淘宝服务的。如果你去公司应聘，他们会对你进行培训的。首先你要了解基本的业务。熟练的掌握以后才能为客户服务。解决客户提出的各种问题。

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