我是一个淘宝客服，回复买家的速度和别的客服差不多，别的客服有一个小时没回的平均响应时间才40多秒

淘宝客服均响一般15秒。 一般15秒是个界限，15秒以上消费者就会有些不耐烦。可以根据这个界限以及店铺自身情况做考核标准。 旺旺回复率和响应时间，是考核淘宝客服的工作态度及状态。旺旺回复率即客服回应买...

淘宝客服用口语化点说是充当购物导购的作用。

　　高尔基曾经提到过，人类最不道德订户，是不诚实与懦弱。然而，我对这句话的理解是不足的，我们不妨可以这样来想：淘宝客服如何说话，到底应该如何实现。歌德曾经提到过，聪明人是最好的百科全书。这句话像一张鼓...

买的人问你1.有没有货2.运费多少3.你们店允许还价么？按实际情况回答4.有么有活动，有赠品么，免邮费么？5.会问商品具体细节6.谈妥后需要你改运费。7.要知道掏宝的流程，万一碰到新手买家你要为她解答...

这个应该还同有歌名吧，小二们自己创作的，有也是淘宝客服之歌。

有的，我在做

淘宝客服可以去专门的店铺进行应聘，然后通过了之后应该就可以进行。

态度决定着一切，态度必须端正。其次是要有良好的语言沟通技巧，这样可以让客户接受你的产品，最终达成交易。然后，作为淘宝客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识，这样才可以给客户提供更多的购物建...

是真的，请看图。 语音客服顾名思义就是跟电话有关的。又分为外呼和内接客服。 标注客服的意思是，根据买家的行为给他打上标签。比如他的收入是什么水平或者有没有...

可能是以为那里算是网游里面很出名的一个交易平台吧~~~~很多玩网上游戏的人都知道这个平台~~~在那里交易容易买到想要的东西或者卖掉一些东西~~所以还是很多人喜欢选择那里~~~~！