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若导游团有游客突发疾病作为全陪应该如何做？

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若导游团有游客突发疾病作为全陪应该如何做？

2022-12-24 13:00

2个回答
2022-12-24 16:34
全陪导游主要是监督地接社接待质量，协调相关事宜的。若在团里面有客人突发疾病，应该做到以下几点：
首先判定客人突发疾病病况，询问同行人客人有没有带应急药物；
如果像羊癫疯之类的疾病，可以采取掐人中等紧急措施（切莫服用药物！）；
如果不清楚病况，情况紧急，可以立刻送医院救治，地接导游继续带团或者联系地接社派人来对接客人，或者派新导游上团，团上地接导游带客人去救治，这个根据情况灵活处理就行。
紧急措施做完了，立刻向组团社反映情况。
2022-12-24 15:18
尽力去救治，活着打急救电话进行救治，总之，是有责任和义务去救人的
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