人不在家里，自来水不知道水管哪里爆了，导致这两个月用水量2000吨，水费5000元，我该怎么办？

首先找明原因，一般情况损失该你自已负责任，还要赔偿因此造成邻居的损失，水费5千元可以向自来水公司申请减免，自来水公司有这方面的惯例，因意外漏水可减免部分水费。

首先找明原因，如果是你水表前水管爆裂，该物业公司或自来水公司负责并赔偿你造成的损失。如果是水表后水管裂了，损失该你自已负责任，还要赔偿给别户的损失，水费5千元可以向自来水公司申请减免，该公司有这方面的惯例，因意外漏水可减免水费。

1、找小区物业，他们有水电工的，检查到底是水表前漏水还是水表后漏水；
2、水表后漏水，那就比较麻烦，属于你家自己管道没有安装好，有问题，但也是可以去申请的，自己的力量不够，找当地媒体来帮忙说说；
3、水表前漏水那就是找自来水公司，可以抹掉的，水表前漏水是他们的问题了；
4、我也遇见过这样的问题，水表前漏水，但是发现的比较早，楼下都泡了，还牵扯到赔偿问题呢；
5、反正处理去来很麻烦，最终我也是借助当地媒体帮忙搞定的，不然都是推来推去扯皮的事；