销售是一门技术还是艺术

销售如做人一样，这又是一个古老的话题，相信很多从事过销售或对销售感兴趣的人都在最初的时候思考过甚至还和别人讨论过这个问题。很多人认为销售无定法，每个案例、每个人都是鲜活多变的，所成功或失败的原因也是多种多样，没有可复制性；而看到那些销售大师的语言能力、察言观色的能力、随机应变的能力等等，出神入化，不是简简单单可以学会的；从而得出了销售是一门艺术的结论。我也曾经为这个问题的答案纠结过很久。最后，我想销售既是艺术也是技术。这算是给自己了一个折中的答案。 　　经过了许多年，我对这个问题又有了新的理解。我个人观点更倾向于销售是一门技术，销售是有概率的，同时销售也是有规律的。有很多的客户筛选方法，很多的客户联络要约方法，很多拜访的方法，很多提问的方法，很多的销售策略，等等等等，我不去评判哪个更好，但是我相信这些方法都成功过。我们尽可能多的去学习，按照我们所学到的方法一步一步的把工作做好做扎实，你就会发现，我们莫名其妙的就得到了销售的成功的概率，成功的次数多了，你就会觉得销售越来越简单。 　　这些年，我们做了很多的客户和项目，但是有没有发现，其实我们一直所使用的套路基本上没什么变化。可能你的方法比别人多，但是你的方法再多，你有没有发现，你还是经常在重复的使用。