有时候花心思处理人际很影响工作效率，人际关系和业务能力哪个更重要？

这两者应该是相互影响的。对于不同的工作岗位，侧重不同。如果是销售类工作，人际关系要重要一些，因为都是与人打交道，搞不好关系，就很难有好的业绩。如果是技术性岗位，那工作技术能力就更重要一些。所以，应该是两者兼顾，平衡一些最好。实在不能平衡，就根据工作要求，有侧重的选择。