社群运营的主要任务是什么？

这要看是哪一种社群运营，不同的社群它主要任务是不一样的。

服务类社群运营一般都是给用户更好的服务体验为主。借此提升产品满意度和口碑。销售类社群的话主要就是拉新人和转化用户。使用户认可产品并进行购买。 资源对接类社群 的话，就是保证社群成员的活跃度。保证对接资源的优质。进行长期的发展。

一：服务类社群运营以给给用户更好的服务体验为主。

目前的服务类社区一般以网络知识付费课程居多。这种服务类社群运营最需要的就是首先要给用户更好的服务体验，比如说许多课程都会有课前的预热环节。提升群里的氛围。让用户能够更好的学习课程，理解课程内容。还有一点就是根据课程的反馈不断的迭代改进，提升社群的满意度。

二：销售类社群主要就是拉新人和转化用户。

销售类的社群一般就是以买卖物品居多。在这种社群上面，最为重要的其实就是吸引感兴趣的新用户和让有兴趣的老用户购买。在这里面关键的一点就是如何能够让新用户感到有兴趣，而不会厌烦退群，如何触及老用户的购买点，让他们能进行购买并宣传产品。这就要根据实际的产品情况来进行思考。

三：资源对接类社群就是保证社群成员的活跃度。保证对接资源的优质。

资源对接社群的社区更像是做一个中间商。要调节群里面成员的活跃度。以及保证对接资源的优质是非常重要的。社群没有活动氛围是不会吸引有优质资源的用户前来加入和对接资源。如果不对资源的质量进行筛选，可能会让一些低质的用户进入社群，这样会降低群的质量，也有可能会导致一些重要用户的流失。