你的哪些“细节决定成败”的经历让你记忆深刻?

我们都知道消防队员行动特别迅速，如果象我们一样慢吞吞，一幢房子早烧光了。可是你有所不知，我们的消防队员所有工具都必须非常严谨地合理放置，晚上入睡，消防队员的衣物的穿脱和摆放，都有十分明确的规范。否则，警报响起来，靴子找不到鞋带，裤子配不着皮带，怎么办？曾经看曾国藩的书，曾国藩要求子女连没有什么大用处的布片、线头都必须有序分放。

刚刚考完科二考试，再次感受到细节决定成败～考试之前刻苦练习，测试成绩均是100分，自信满满。考试当日在第一圈半坡起步时，突然灭火（从未出现在我身上），然后打火，灭火，再打活，在灭火……几次下来，成绩已经低于80分，不合格，但我仍然没发现原因，很沮丧……直到第二圈，完成两项目后，突然发现手刹没放……天呐，赶紧放手刹……考试第二圈，考试合格！

有家招聘高级管理人才的公司，对一群应聘者进行复试。尽管应聘者都很自信地回答了考官们的简单提问，可结果却都未被录用，只得怏怏离去。这时，有一位应聘者，走进房门后，看到了地毯上有一个纸团。地毯很干净，那个纸团显得很不协调。这位应聘者弯腰捡起了纸团，准备将它扔到纸篓里。这时考官发话了：“您好，朋友，请看看您捡起的纸团吧！”这位应聘者迟疑地打开纸团，只见上面写着：“热忱欢迎您到我们公司任职。”几年以后，这位捡纸团的应聘者成了这家著名大公司的总裁。

一个顾客在沃尔玛店买了一个果汁机，不久出了点小毛病。他拿着机器和付款小票来到它的一家连锁店。营业员立刻给他换了一台，还告诉用户：果汁机又降价了，我们还需要退给你5美元。