调解员相声文本

胡剑云，男，江西师范大学的硕士讲师，江西卫视2011全新栏目《金牌调解》金牌调解员。胡剑云老师自江西师范大学毕业后便留校工作，一直从事各类写作、教育管理，其中有连续15年指导校辩论团（队）经验，曾指导学生曾获全省高校辩论赛冠军。2007年带队参加“亚星杯”全国演讲大赛，率队夺得团体特等奖，以及个人一、二等奖。胡剑云老师喜爱诗琴书画，擅长系统思维，有独特的情感触觉与心灵解读技巧，擅长以精美散文和独特的教育管理风格，博得无数学生喜爱。一直在坚硬的行政体系之中设计并坚守个人理想的生活状态，平时为人友善温和，有许多转两圈才能听明白的冷幽默。自比为童心不泯的“老玩童”。一直被称为“最冷静的观察员”的胡剑云在多期《金牌调解》节目中充分地展示了一位男士在女士面前的风度，他对女当事人的尊重与理解，让当事人多次对胡剑云伸出大拇指，被网观众们誉为“最懂女人心”的金牌调解员。

调解人是如来佛。八仙驾云去蓬莱仙岛赴宴赏牡丹，蓬莱仙岛是在东海之中，八仙饮呀醉醉，要过东海，吕洞宾乘酒兴建议通个显出自己的神通，按海面漂过去。八仙就各人提出各人的宝贝，李铁拐将伊的葫芦，吕洞宾将伊的宝剑，汉钟离将伊的芭蕉扇，蓝采和将伊的花篮，何仙姑将伊的莲花，曹国舅将伊的玉板，扔扔落去海咧，宝贝变大，六位神仙就彳奇在自己的宝贝顶面，而张果老就直接骑伊的老驴行在水面，韩湘子没将伊的梅花笛扔落水，而是去彳奇咧汉钟离的大芭蕉扇咧吹笛仔。八个神仙过海，宝贝将海水滚呀哗哗吼，韩湘子的笛声冲上云霄，透入海底，惊动了东海龙王。龙王的两个龙太子率领鱼兵虾将出龙宫探看，将蓝采和拖落水去，又抢去曹国舅的玉板。八仙剩七仙，合龙太子以及鱼兵虾将大战，两个龙太子一死一伤。东海龙王请南海、北海、西海龙王助战，四海龙王又合八仙大战，打?赢，又请来三官，就是天官、地官、水官相助，三官是神，很多所在都有三官庙。八仙也得到齐天、通天、搅海、翻江、移山五个大圣的帮助，大闹了龙宫，救出蓝采和，夺回曹国舅的玉板，大获全胜。后来，如来佛出面调解，请八仙，五圣合四海龙王、三官到灵鹫山讲和，一场大风波才平息。

调解备稿员指在人民调解委员会担负仿汪孝调解民间纠纷工作陵搏的人员，包括调解委员会的委员和调解小组的调解员。

要做好调解员，要从以下五个方面入手：

一、任劳任怨，以能力树威信

人民调解员天职是调解民间纠纷，哪里有纠纷，哪里就有人民调解员的身影。因此，人民调解员常常是不分白天黑夜地奔波，节假日不休息，手里活不干，也得要去调解群众的矛盾。这就要求人民调解员不怕苦，不怕累，不计较个人得失，始终把人民调解工作放在第一位。“能力”

是决定人民调解员威信的根本性因素，“才能”可以影响人民调解员威信大小，能力包括深厚的法律知识和丰富的群众工作能力，人民调解员具有了丰富的法律知识，社会知识，文化知识，

只有扎实的群众工作能力，就能赢得群众的敬佩，产生巨大的感召力。

二、是非分明，以德立威信

所谓的是非分明，不偏不倚，就是说人民调解员在调解民间纠纷时，坚持实事求是，谁的是谁的非，毫不含糊，对在哪里，错在何处，一清二楚，依据法律和政策规定，对纠纷做出明确而公证的判断，也是做为一名合格的人民调解员应具备的起码道德，人民调解员只有做到了这一点，才能找到合情合理的解决纠纷的办法，双方当事人才能心服口服，调争协议才能得到自觉的履行。“品德”，是建立威信的基础，所谓“德”首先是思想政治品质，即要有坚定的政治信念、

立场、觉悟，还要坚持全心全意为人民服务的宗旨，其次是思想工作作风，要以身作则，赏罚分明，再其次就是道德品质修养，在工作和生活中要做到不贪财，不贪权，不贪色，遵守应有的道德规范。

三、刚直不阿，以公正助威信

在调解民间纠纷时要出于公心，坚持真理，不徇私情，不畏权势，依法调解，秉公办事，这是调解工作的原则和调解人员的纪律，也是人民调解员应具备的基本条件和职业道德之一，

人民调解员只有做到了这一条，才能取信于民，成为群众的贴心人，也只有做到这一条才能真正分清是非，说服纠纷当事人，平息纠纷，化干戈为玉帛，维护群众的合法权益，“公正”就是人民调解员在调解工作中，做到公正、公平、公道，声名狼藉年的调解实践证明，许多调解协议的履行与否，关键在于调解本身是否客观地体现了公平，反映了调解人员是否持有一颗公正无私的心。

四、平易近人，以诚信取威信

作为一名合格的人民调解员，必须能够密切联系群众，团结群众，从而得到群众的帮助和支持，要密切联系群众，就必须具备以诚待人，平易近人的修养，做到以诚相待，以诚相见，态度和蔼可亲，关心群众的疾苦，无条件地帮助当事人排难解忧，及时的与纠纷当事人沟通感情，和群众打成一片，也只有这样，群众才愿意接近你，有啥心事，家事如实对你讲，“诚信”包括信任和信用，讲信用就不会食言，不说空话，大话，在实际工作中，作为人民调解员应当对自己讲的话承担责任，说了就要算数，信守诺言，不能开空头支票，一旦形成协议，就要一以贯之，逐一落实。

五、为人师表，以情升威信

人民调解员不仅调解民间纠纷，而且还要通过调解工作向群众进行法制宣传和道德教育，从这个意义上讲，人民调解员又是宣传员、教育者，俗话说：“身教重于言教，威破嗓子不如做出样子”做到言行一致，表里如一，严于律己，以身作则，为人师表，凡是要群众做到的，自己首先做到，只有这样，人民调解员在群众中才有较高的威信，调解纠纷时说出话来有力量，“情感”其核心就是以情感人，既要以情感动身边的工作人员，也要以情感动当事人，多年的调解工作实践证明，凡是谦虚谨慎，联系群众，待人热情，和蔼可亲的调解员，一般都有较高的信，相反，如果缺乏人情味，摆架子，耍威风则很难得到人民群众的信任，日久天长势必脱离群众，成为孤家寡人，因此作为一名合格的调解员，不仅讲得要让群众听着顺耳，更要注意自己的言行举止使群众看着顺眼，从而不断强化自己的人格力量，以便更有效地做好调解工作。

安徽民间小调演员有：荆献顺、刘晓燕、薄战士、王艺欢、孟献礼、张芳、方雪艳、张影、荆献刚等等。

胡剑云，男，江西师范大学的硕士讲师，江西卫视2011全新栏目《金牌调解》金牌调解员。