诡秘调查

“神秘顾客”调查可以调查那几个方面:
第一、现场销售人员在某种程度上扮演着“产品专家”的角色。所以“神秘顾客”调查的第一重点是考察现场销售人员“产品知识”。当然产品知识不仅包括着产品技术参数、基本性能，更重要的是现场销售人员应该能够阐明产品性能对于消费者使用的利益点；同时产品主要卖点上与竞争对手相比较的优劣势也是考察重点。
第二、由于耐用消费品的消费者对于购买产品时有售后服务的担心，所以销售人员对于企业背景和售后服务支持应该有一定的了解。神秘顾客对企业的售中和售后服务可以起到很好监督作用仔册辩。
第三、耐用消费品的行业竞争异常激烈，主要表现在价格战非常严重，在耐用消费品行业各种形式的促销活动也层出不穷，所以现场销售人员应该能够清楚明了的解释企业的促销活动内容，同时了解竞争对手的卖场活动。
第四、对于销售人员的态度、仪容仪表也会给消费者留下印象分，也是调查的内容之一。 当然在神秘顾客调查的同时还可以收集相关的卖姿悄场信息，对于企业掌握零售卖场的情况非常有帮助。为了使“神秘顾客”调查真正达到检查监督的作用，在设计该项目是应注意访员要有计划的更换，以免被现场销售人员识破；另外神秘顾客到达卖场的时间应在高峰时间和低峰时间都有安排，才能全面检查到现场销售人员的念缺服务状况。

诡秘，意思是神秘、隐秘。 指(行动态度等)隐秘不易捉摸。 

唐 韩愈 《顺宗实录五》：“﹝ 王叔文 ﹞交游踪迹诡秘，莫有知其端者。” 

明 陈琏 《桂林志辩疑三事·伪香》：“又其所著书盛传於世，人莫不知，其肯为诡秘之事哉？”

 王润滋 《卖蟹》：“小姑娘回过头，诡秘地眨着眼睛，莞尔一笑。”

近义词：奇异、秘密、怪异、机密、古怪、奇特、神秘

反义词：平常、公开 

造句示例如下：

1. 不管敌人行踪怎样诡秘，我们都能侦察得到。

2. 这个人的行踪诡秘，十分可疑。

3. 影片一开始就渲染了一股诡秘的气氛。

4. 他看着她,诡秘地笑了笑。

5. "百慕大三角"吞没了无数来往船只，诡秘莫测，令人疑惧。