银城小学生英语水平考试

我是资深银行员工，先来分析你的提问。

你的问题里没说清楚你要面试的具体职务，因为不同的职务涉及的业务知识有较大的不同，比如国际业务部跟公司业务部所接触的东西就完全不一样。

接下来说说你面试的东西。首先，除非你去应聘中国交通银行美国分行的职务，或者是国际业务部等比较特殊的部门，否则考官一般不会用英语提问。

其次，你要明白，银行业归根结底是服务业，现在很多银行都提出对中间业务挖利润，就是要求提高服务，所以，在银行工作，你要有很高的业务拓展能力和危机公关处理能力。到时考官会问你比如“遇到什么什么情况你会怎么处理？你对什么什么产品有什么看法？等等，说白了，就是考察你的营销能力。

那么，你该怎么去应付面试呢？

首先，你要搞清楚你究竟是面试什么职务，因为不知道你去面试的职务，本人也不好向你分析。

其次，假如你面试的是个人业务，那么你马上要去了解交通银行所有个人业务产品的名称、特点，和其他银行比较的优劣势，这点你找个交通银行的人聊会天就会知道。然后你要学习相应产品延伸出来的金融知识，比如理财产品，你去网上学习一下，知道总比不知道的好。最后，你要针对该产品设计出相应的营销方案。因为所有的银行产品都是需要客户去买的，所以该部分也是最主要的。至于设计什么样的营销方案，一方面因为你的问题不够详细，另一方面，呵呵，分数也太少了，出于利益最大化的原则，本人还是有所保留。

谢谢，先给积分吧

首先很开心回答你的问题，下面就你的问题进行相应的回答~ 

目前，各家银行采用的面试形式虽然组合不同，但是总的来讲基本上是3中形式，即半结构化面试、无领导小组讨论和角色扮演。农业银行也不例外！

下面我们分开来看三者的考试重点和注意事项。

一、半结构化面试

目前采取的比较多的一种形式。即使考无领导小组讨论和角色扮演，大多也会加一个半结构化面试的环节。这种形式更多的侧重于了解考生的一些基本信息，所以要提前做好准备，比如自己的学习经历、实习经历、性格特征等等。基本上必考的题目就是自我介绍，有要求3分钟的，有要求1分钟的，相对于其他两种形式来讲比较简单，提前做好充分准备即可。

二、无领导小组讨论

同样采取的比较多，相对来讲比较难，对于考生的考察也更加全面。无领导小组讨论，即大家在身份平等的情况下就一个问题展开讨论，最后要大家深入的讨论对某一问题达成一致意见。在这个过程当中会出现各种各样的问题，需要考生去灵活的应对，比如有人过于强势，不给别人话语权;两人就某一问题争执不下;有人一言不发等等一些状况，都需要去解决。在这一过程当中，一定在注意礼貌的情况下多参与讨论，发言是最基础的，只有自己参与进去，才能说是对讨论有贡献。

三、角色扮演

采用的相对比较少，但是很灵活，压力较大。目前角色扮演多采用某一考官当顾客，而考生扮演工作人员，就一问题进行应对。在这个过程当中，通常会设置一些问题，来看看考生是否能灵活应对，维护好自身的形象，比如顾客办理某一项业务之后不满意，进行发问，刁难;买理财产品之后，收益达不到预期而发难等。在这一过程当中，考官会进行一系列的追问发难，考生一定要注意把握好自己的身份，一切以服务为先，不能与顾客发生冲突，同时要注意维护银行的形象，灵活的处理，使顾客满意。

以上就是我们与大家分享的银行面试当中的主要形式，希望各位考生能及早准备，多加练习，使自己立于不败之地。

最后预祝考生面试，进入签约环节!

见下面内容∵