向海底捞火锅学服务：用服务提升企业价值05

海底捞火锅的服务为什么那么好？

因为海底捞火锅它就是主打服务，所以它的服务才会那么好

什么是服务价值？

服务价值是指伴随产品实体的出售，企业向消费者提供的各种附加服务包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、产品保证等所产生的价值。在现代市场营销实践中，随着消费者收入水平的提高和消费观念的变化，消费者在选购产品时，不仅注意产品本身价值的高低，而且更加重视产品附加价值的大小。特别是在同类产品质量与性质大体相同或类似的情况下，企业向消费者提供的附加服务越完备，产品的附加价值越大，消费者从中获得的实际利益就越大，从而购买的总价值也越大；反之，则越小。因此，在提供优质产品的同时，向消费者提供完善的服务，已成为现代企业市场竞争的新焦点。

有人说海底捞两三年的服务生比大学生强多了

内在的东西不是哪里都能学。如果非要以金钱轮能力看看世界名人，如果有人这么说那读什么书，从小打工混社会的更强，那么请好好想想读书是为了什么。

海底捞有什么特别的服务？

海底捞火锅一直都很受大众的喜爱，在市场上拥有非常高的人气。 1、海底捞一进入店门口，就会有服务员一直指引你，直到你入座。入座后会每人给一条围裙穿着，为了防竖旅轿止吃东西的时候弄脏衣服。长头发的女性客人会给你发圈，将头发扎起来，方便就餐。这些都不需要吩咐，服务员就贴心地为你做了。 2、然后就是点餐，每样餐点服务员都会贴心地为你介绍，这是什么做成的，吃了有什么好处，服务员都会耐心地为你介绍。值得一说的是，一桌会有两个服务员专门服务。 3、食材上桌后，都是服务员帮忙下锅的，而且什么菜先下锅什么后下锅还挺有讲究，下锅后服务员会提醒，这个食材煮多久可以吃，吃了有什么好处。 4、海底捞的水果和凉拌菜是自助的，这个自助很赞，食材很新鲜，而且吃完了，上新很快，不怕去晚了，没有得吃。而且吃完火锅后，服务员会很贴心地提醒你，可以去自助区，拿点水果吃，去去油腻。 5、就餐完毕后，服务员会为你递上餐巾纸和湿纸巾。 6、如果你带小孩子去，小孩子吃完了，服务员还会带着小朋友去游乐区玩，海底捞是专门有小朋友的游乐区的，而且小朋友去也有礼物。 7、吃饱结账后，服务员会送给您一张美甲卡，海底捞的工作人员可以给客余肆人做美甲还可以镇扰擦鞋等服务。 8、值得一提的是，如果你去洗手间，洗手后服务员会给你送上纸巾擦手，还有免费的发圈扎头发，可以说它家的服务真的很好，客人的需要他们都想到了。

对海底捞服务的吃后感该怎么写？

服务员态度，环境，菜品味道来写，再对比下别的店铺，有什么不足点和好的地方

企业为顾客提供怎样的价值与服务

顾客总价值由产品价值、服务价值、人员价值和形象价值构成，其中每一项价值的变化均对总价值产生影响。 服务价值是指伴随产品实体的出售，企业向顾客提供的各种附加服务，包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、产品保证等所产生的价值。 服务价值是构成顾客总价值的重要因素之一。在现代市场营销实践中，随着消费者收入水平的提高和消费观念的变化，消费者在选购产品时，不仅注意产品本身价值的高低，而且更加重视产品附加价值的大小。特别是在同类产品质量与性质大体相同或类似的情况下，企业向顾客提供的附加服务越完备，产品的附加价值越大，顾客从中获得的实际利益就越大，从而购买的总价值也越大；反之，则越小。因此，在提供优质产品的同时，向消费者提供完善的服务，已成为现代企业市场竞争的新焦点。

如何提升企业的服务质量？

1、培养员工的服务意识 2、严格遵守公司的规章制度进行规范服务，从而提高服务水平。 3、培养员工在遭遇突如其来的事件时要学会冷静，忍耐，克制自己的情绪，端正态度，及时采取有效措施，使服务尽善尽美。 4、养成服务的习惯，我们定期不定期的考核服务态度，服务水平，作为评估工作好坏的依据。

如何提升企业的服务能力

什么叫服务，就是帮别人忙。那就是帮企业服务 一是产品服务，二资源服务，三是核心 技术服务。前两者，是同行业的企业都能服务的，没有优势也没有创新，不足一提。说说后者吧！结合自身的企业资源，为所服务的企业开发创新是一项。为所服务的企业提供同行业，没去服务的或不敢去服务的领域;但这里的创新或同行不敢服务的领域，是要结合企业的自身;设备资源，人力资源去开发的，不是硬来的;创新是个添资金的黑洞; 不能轻易的为服务企业创新，我们可以为企业服务技术呗！这里的技术资源是指企业本身的强项或同行为知的先例。比如说 我对墙纸的资深了解来说 原材料供应商 能否为壁纸企业提供配方服务甚至配方创新。如壁纸中PVC一类的原材料供应商，能否为壁纸企业提供PVC料的配方和改进配方;制版和造棍企业，能否为壁纸企业提供创新花型设计和壁纸样本的开发设计。等等。这里就不一一举例了，因为，我只对壁纸企业有资深了解。工作十几年了，一直做这个壁纸产品。

服务价值指的是什么？

服务价值是指伴随产品实体的出售，企业向顾客提供的各种附加服务，包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、产品保证等所产生的价值。随着现代科学技术的发展和应用，产品的技术含量越来越高、工艺越来越复杂，消费者为正确地选择和使用产品所需要接受的教育也越来越多。所以，企业向顾客提供的附加服务越完备，产品的附加价值越大，顾客从中获得的实际利益就越大，从而购买的总价值也越大；反之则越少。

如何做好服务提高自己的价值

1、诚实为本，热情主动为源 2、建立良好的客户跟踪服务，但绝不是骚扰客户 3、随叫随到，要即时，在客户有难处时要体谅，不要斤斤计较，有时要学会利益的自我牺牲。 追问： 这些我是做到了,就是怎么做人家还是不买你的帐;你在的时候他们跟你好象很和得来,过后总有问题到公司来,就是想不明白自己究竟在什么地方做错了! 回答： 朋友，你记住，只要使用了正确的方法，你一定会得到回报的。 客户服务不在一朝一夕，是一个长久的过程。同人与人的相处一样，哪有一开始就出现难得的一见钟情？呵呵记得微笑，伸手不打笑脸人。记得信心与坚持，因为当你有天被广泛认可的那时，你再回头看看，这就是你所走过的历程！你的提问说明你要求进步，不断改进。我相信你是个优秀的人才！