03.克亚营销三大成交神器：客户终身价值（三之三）

大客户营销：大客户的价值与意义有哪些？

大客户的价值在于他们的销售占据公司的销售八成以上，关系着公司的生死存亡。

什么是大客户营销？

首先是要识别出你的大客户是哪些，也就是我们通常说的，少部分的客户贡献了企业大部分的利润，所以要现根据客户的贡献度，将这样的客户给筛选出来 然后再针对这些大客户推出各种优惠或者促销等各种营销的方式，从而鼓励起继续不断的贡献利润

老客户营销，简单说就是怎样用情感维护客户关系？

既然是老客户，那么那些高大上的言论和行动就都舍弃一旁吧！ 把他当做自己的良师益友，像老朋友一样相处，在潜移默化中不断加深友谊，这样就能维护并且不断加深彼此的感情，做到互利双赢！

什么是价值营销

价值营销(Value Marketing)是企业对抗价格战的出路，也是企业真正成功的关键所在。价值营销是相对于价格营销提出的，"价值营销"不同于"价格营销"，它通过向顾客提供最有价值的产品与服务，创造出新的竞争优势取胜。

价值营销读后感怎么写？

价值营销读后感根据所见所闻所感写下来！

明星营销如何价值最大化

首先明星营销有着，品牌性，事件性，时间性等特点 针对不同特点选对宣传渠道，利用渠道测试方法甄别那些汪银缓渠道适合明星营销的传搏庆播 多找一些媒体曝光的渠道再加上自媒体的传播 如果营销事件具有商业困模性，那还需要线下广告的配合，这样才可以把明星营销的价值体现出来 希望对您有用。

客户管理中什么叫客户价值

客户方面　　即客户从企业的产品和服务中得到的需求的满足。 　　肖恩??米汉教授认为客户价值是客户从某种产品或服务中所能获得的总利益与在购买和拥有时所付出的总代价的比较，也即顾客从企业为其提供的产品和服务中所得到的满足。即Vc=Fc — Cc（Vc：客户价值，Fc：客户感知利得，Cc：客户感知成本） 企业方面　　即企业从客户的购买中所实现的企业收益。 　　客户价值是企业从与其具有长期稳定关系的并愿意为企业提供的产品和服务承担合适价格的客户中获得的利润，也即顾客为企业的利润贡献。“长期的稳定的关系”表现为客户的时间性，即客户生命周期(CLV)。一个偶尔与企业接触的客户和一个经常与企业保持接触的客户对于企业来说具有不同的客户价值。这一价值是根据客户消费行为和消费特征等变量所测度出的客户能够为企业创造出的价值。

销售行业与客户交流时都有哪些套路呢？

生活中，处处都存在销售，这是一个销售为赢的时代。任何企业都离不开销售的身影，销售在经营中起着至关重要的作用，销售直接与客户沟通交流，向客户推荐适合的产品，销售过程中不可避免的需要说服客户，一流的销售高手必定也是顶尖的说服高手。既然要说服客户，那就免不了要使用一些“套路”。 1.成交时把握以下几点：顾客要的不是便宜，是感到占了便宜；不与顾客争论价格，要与顾客讨论价值；没有不对的客户，只有不好的服务；卖什么不重要，重要的是怎么卖； 2.少用”但是”，多用“同时”，当客户问： 你们和A企业比较有什么优势？如果你滔滔不绝，你就掉进陷阱的迹象！ 建议反问： 您这样问，肯定是了解过A产品的，您觉得，他的哪方面让您最满意，为什么？回答完毕，然后你方可淡定地说：我非常理解，这几个功能我们也同时具备，除此之外...... 3.在杀价中，也要把握绝不先报价，谁先报谁先死；绝不接受对方的起始条件，谁接受谁吃亏；杀价必须低于对方预期目标等。 4.建立共同的信念和价值 5.强大的潜意识 6. 拜访客户要做的3件事：注意让客户说，每说45秒，一定要调动客户说15秒。保持和对方一个语速。3分钟后，就要找到客户的兴趣范围，引导话题到对方的热点区。努力让客户记住自己的独特的特点，而不是公司的，不是产品的。关注对方的心理预期，性格特点，素质和阅历。 7.便利店里的馅饼：销路最好的饮料放在商店的最里面：让你多逛会；相互关联的物品要摆在一起：激发你需要，让你多买 8.掌握沟通技巧，从容面对客户抱怨，发挥同理心，仔细聆听抱怨内容；表示感谢，并解释为何重视他的抱怨；提出解决方法及时间表,请对方确认；做事后的满意度确认。

什么叫客户让渡价值

顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益,它包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。 顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金等,因此,顾客总成本包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本等。由于顾客在购买产品时,总希望把有关成本包括货币、时间、精神和体力等降到最低限度,而同时又希望从中获得更多的实际利益,以使自己的需要得到最大限度的满足,因此,顾客在选购产品时,往往从价值与成本两个方面进行比较分析,从中选择出价值最高、成本最低,即“顾客让渡价值”最大的产品作为优先选购的对象。企业为在竞争中战胜对手,吸引更多的潜在顾客,就必须向顾客提供比竞争对手具有更多“顾客让渡价值”的产品,这样,才能使自己的产品为消费者所注意,进而购买本企业的产品。为此,企业可从两个方面改进自己的工作:一是通过改进产品

什么是客户画像？有什么价值？

简单理解，客户画像 = 行业特征 + 企业特征 + 关键人特征（职业属性+个人属性）。在挖掘客户画像这方面的数据，中科聚信做得还是比较不错的。